Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei duas contas abertas em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato.
A primeira conta foi aberta no dia 05/11/2019. Quanto a segunda conta foi aberta no dia 08/08/2024.
Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a essas contas que estão encerradas em meu nome.
Segue em anexo a certidão onde constam as duas contas abertas no CCS do BACEN.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
L. V.
Para:
Neon Pagamentos
28/11/2025
Não foi enviada a cópia do contrato assinado com meu nome como foi solicitado na reclamação.
Já se passou 10 dias do prazo estipulado pela plataforma para a instituição responder, por tanto estou encerrando a reclamação.
