Não permite remover cartão de crédito cadastrado

Liguei para vários números e tentei o chat. Eles não ajudam. Ficam me redirecionando e mentindo que o cliente pré consegue fazer direto no app. Então liguei para o atendente e disse que estava logado nos dois e ele me jogou para *555, levei uma carragada de propaganda e não resolveram!

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