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Ligações excessivas - desvincular meu número de telefone

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. Q.

Para: Claro

19/11/2025

Já há alguns meses a Claro realiza inúmeras ligações diárias para o meu telefone, a procura de um cliente que não faço a menor ideia de quem seja... Porém, não adianta repetir que esse telefone não pertence a essa cliente, não adianta dizer que não a conheço, não adianta pedir para tirar meu telefone desse cadastro impedindo que realizem constantes ligações/sms diariamente e é o tempo todo!!!! É inacreditável... Como uma simples solicitação de retirada do meu telefone dessa operadora é um sacrifício enorme.... Ligam a todo momento!!! Enchendo o saco!!!! Ao invés de resolverem o problema na primeira ou segunda ligação que foi feita ao meu número e receberam a informação de que o número não é condizente ao cliente procurado... Não teríamos ultrapassado o limite do bom senso que essa empresa extrapolou.... Tenho certeza que agora vão tirar meu telefone da lista, face a essa reclamação... ou seja, esperam criar um clima desfavorável para a empresa, fazer com haja perda de tempo reclamando e agora eles vão gastar mais tempo resolvendo.... Uma questão que poderia ter sido resolvida lá trás.... Absurdo como empresas assim resistem!!! Falta de concorrência para engolir essas empresas? Que prestam um imprestável serviço... NÃO CONHEÇO NENHUM LUCAS!!!!!!!!!! CHEGAAAA!!!!!!!!!!!!!!!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • DESVINCULAR MEU TELEFONE IMEDIATAMENTE.

Mensagens (3)

Claro

Para: A. Q.

19/11/2025

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

A. Q.

Para: Claro

19/11/2025

Não quero confirmação de recebimento. QUERO QUE VOCÊS ME DEIXEM EM PAZ!!!!!!!!!!!!

Claro

Para: A. Q.

27/11/2025

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, Código FA CPTBR02122093-24 em nome do consumidor: ALICE DE MESQUITA QUEIROZ FALCAO Cordialmente, Hérika Fernandes da Costa Gerência de Relacionamento __________