Olá, bom dia!
Gostaria de registrar uma reclamação referente à compra de duas bicicletas realizadas com vocês. Ao receber os produtos, verifiquei que os passadores de ambas as bicicletas vieram quebrados.
Diante disso, precisei realizar a troca dos passadores por conta própria, gerando um custo adicional, cujos comprovantes e notas fiscais já foram enviados para análise.
Por esse motivo, solicito o reembolso do valor gasto com a substituição dos passadores.
Ressalto que não desejo devolver as bicicletas, pois o processo é demorado e os reparos já foram realizados. Portanto, solicito apenas a restituição do valor referente aos passadores que vieram danificados.
Aguardo um retorno e agradeço desde já pela atenção.
