Venho por meio deste relatar uma situação extremamente preocupante e injustificável envolvendo minha conta PagBank e minhas operações como parceiro comercial da empresa.
Trabalho diariamente vendendo e divulgando os serviços da PagBank, sempre com comprometimento, transparência e investimento próprio. Recentemente, adquiri 36 maquininhas para fortalecer minhas vendas e ampliar o alcance da marca. No entanto, mesmo atuando de forma correta e em parceria com a empresa, fui surpreendido com um bloqueio completo na minha conta, incluindo saldo retido e todas as maquininhas bloqueadas, sem qualquer justificativa ou explicação formal.
É muito frustrante e desrespeitoso enfrentar esse tipo de situação após ter depositado confiança, tempo e dinheiro na expansão dos serviços PagBank. O mínimo que espero é clareza, suporte e uma justificativa concreta para o bloqueio realizado, bem como a regularização imediata da minha conta e das minhas máquinas, para que eu possa continuar trabalhando de forma honesta e transparente como sempre fiz.
Aguardo um posicionamento urgente e uma solução definitiva para este caso.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
PAGSEGURO / UOL
Para:
c. d.
05/12/2025
Prezado(s), boa tarde.
Em anexo resposta à notificação em epígrafe.
Solicitamos, por gentileza, que futuras solicitações relativas a esta tratativa sejam encaminhadas,
ainda que em cópia, ao canal oficial da empresa: [email protected],
mencionando o número interno CIVE.626995/2025.
Favor acusar recebimento.
Att.te,Taiara Cerqueira
[email protected]
(21) 2262-79793993-8878Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010
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Unidades: Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória
CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.
