Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei duas contas encerradas em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato.
A primeira conta foi aberta no dia 16/07/2020 e encerrada no dia 02/11/2020. Quanto a segunda conta foi aberta no dia 07/06/2023 e encerrada no dia 25/02/2025.
Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a essas contas que estão encerradas em meu nome.
Segue em anexo a certidão onde constam as duas contas encerradas no CCS do BACEN.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (2)
PAGSEGURO / UOL
Para:
R. G.
09/12/2025
Prezados,
bom dia.
Em anexo, segue resposta à notificação em epígrafe.
Solicitamos, por gentileza, que futuras solicitações relativas a esta tratativa sejam encaminhadas, ainda que em cópia,
ao canal oficial da empresa:
[email protected], mencionando o número interno
CIVE.628284/2025.
Gentileza, acusar recebimento.
Atenciosamente.
Thais Matos
[email protected]
(21) 2262-7979Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010
www.gondimadv.com.br
Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória
CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.
R. G.
Para:
PAGSEGURO / UOL
12/12/2025
Bom dia, como foi descrito por mim na reclamação o meu interesse com a instituição era apenas que me enviassem a cópia do contrato assinado com meu nome para conferir se o encerramento da conta era válido.
Já se passou 10 dias do prazo estipulado pela plataforma para a instituição responder, por tanto como a empresa não enviou a cópia do contrato como foi solicitado terei que finalizar a reclamação.
