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Quero cancelar a linha

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: TIM

02/12/2025

Olá, tenho duas linhas pós pago da tim no meu cpf, o meu, é da minha esposa. Porém no dia 06/11/2025 ela veio a falecer. Fui na Tim cancelar essa linha, visto que não tenho porque deixar ativa e eles alegam que eu terei de pagar mais de 500,00 por quebra de contrato que termina em agosto de 2026. Disseram que, para eu conseguir suspender essa linha, precisaria alegar que houve perda ou roubo, o que seria mentira. Está me gerando custo e não utilizo pra nada. Gostaria de um auxílio. Agradeço a atenção

Solução esperada

  • Cancelamento da linha da minha falecida esposa