Eu, Marcos Vinicius de Mendonça Marques, CPF 029.884.780-90, venho pedir a cópia do contrato do plano controle que fiz em julho de 2023. Quero ter acesso a esse documento porque preciso entender direitinho as cláusulas e conferir o que realmente estava contratado.
O problema é o seguinte: eu fiz um acordo no dia 13/11, cancelei o plano, não usei o chip, e mesmo assim apareceu uma dívida no SCPC referente a dezembro, ou seja, depois do acordo feito e do cancelamento. Nada disso faz sentido, já que eu não tive mais serviço nenhum após o cancelamento.
Por isso, peço que verifiquem essa cobrança indevida e retirem essa negativação, porque ela não deveria existir.
Também peço que me enviem a cópia do contrato e qualquer documento relacionado a esse plano e ao acordo, no meu endereço ou no e-mail [email protected].
Aguardo um retorno o quanto antes. Obrigado(a).
