Em 28/11 um caminhao passou pela minha rua e arrancou os fios de internet/tv, entrei imediatamente em contato com a Vivo, em 1h tinha um tecnico em minha casa para verificar o problema, constatou que a falta de sinal era pelo cabo rompido. Foi embora e emsua ficha disse que não fez reparos porque não tinha ninguem na residencia.
Tenho mais de 6 protocolos de reclamação,o ultimo 20252248093055,ate agora sem sinal e agendamentos são cancelados,promessas de que preciso ficar emcasa aguardando a visita porque foi solicitado "prioridade", já se foram 4 dias e nada
Será que a VIVO preocupa-se com seus clientes?
Como fugir dessas empresas que prometeme não cumprem?
