solicitação de copia de contrato

Bom dia, quando fui tentar abrir uma conta nessa empresa, me informaram que já existe uma conta em meu nome da qual não recordo ter aberto. Agradeceria se pudessem enviar uma cópia desse suposto contrato com a minha assinatura, deixando claro que este contrato desejo que seja enviado na plataforma e que nossa comunicação mantenha se na plataforma.

Prezados, boa tarde. A Neon agradece o contato realizado por meio do Procon. Encaminhamos em anexo PDF com esclarecimentos referente à presente reclamação. Atenciosamente, Marcia Regina de Moraes CarmoAdvogada Contencioso Tel.: (11) 3038-3888 [email protected] Alameda Rio Negro, 161, 11° andar Cep: 06454-000 Alphaville - Barueri/SP - Brasil