Fogão Electrolux Enferrujado com 5 meses

Em Maio de 2025 comprei um fogão ELECTROLUX 5 bocas modelo FE5CP. Em novembro de 2025 (6 meses após, com o fogão (teoricamente) em garantia ainda, ao limpar o forno notei no local apropriado para realizar "VAPOR BAKE" que a tampa já estava completamente desgastada e com pontos de FERRUGEM. Reclamei no atendimento Electrolux e eles enviaram um técnico. Após avaliação, disseram que terei que pagar R$350 pelo "dano devido ao uso em desacordo com as orientações do manual". Qual foi o desacordo, não disseram. Tudo GENÉRICO! Entrei no site da ELECTROLUX no campo de avaliações dos produtos e não permitem realizar avaliações. As avaliações do site que aparecem para os produtos são realizadas mediante "convite" atendendo a critérios que só a ELECTROLUX sabe. Uso o meu fogão com todo o cuidado e o forno para preparar...comida! Estou CONVICTO que não usei o forno "em desacordo com o manual". POUCO CASO DA ELECTROLUX. Um absurdo um fogão com 6 meses com pontos de ferrugem no forno. Que garantia de 1 ano é esta? Quando apresenta problema o fogão eles dizem genericamente: "mau uso do consumidor" Peço por favor imediata troca / garantia (devida) da peça danificada. Grato. Eduardo