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NAO RECEBI ATENDIMENTO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: CARREFOUR CARTÕES

03/12/2025

O Carrefour disponibliza o produto 'ACIONE SEU SEGURO DESEMPREGO^. Em todas sa faturas emitidas de comras no Cartao Carrefour, é gerado, um Valor em R$ variavel, conforme o valor total da fatura. Acontece que: não se consegue, obter nenhum atendimento. não se consegue nenhum caminho, para poder acionar o tal Seguro, contra DESEMPREGO INVOLUNTARIO. estou, desde o dia 11 de Novembro de 2025, na tentativa de estabelecer contato com a operadora de Seguros do Carrefour, uma Empresa chamada BNP PARIBAS _ CARDIF. eh uma verdadeira via crucis de tentativas de contatos e, estah configurado, uma estrategia do Carrefour com a sua operadora BNP PARIBAS -CARDIFF, DE OBSTACULIZAR,; criar dificuldades de acesso, para atender o cliente. Tenho dezenas e dezenas de mensagens de WhatsApp, tentadas e mais dezenas e denas de horas perdidas, sem obter nenhum tipo de acesso, para requerer o que eles, Empresa, se propoe e cobra caro, por isso, em Fatura. QUERO ALERTAR OS CONSUMIDORES; NÃO CAIA NESSE ENGODO, proposto pelo Carrefour e sua operadora de Seguros.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais