Estou com o incidente 251110-005399 aberto junto a casas bahia. no dia 13/11/25 enviei todas as informacoes necessarias à atendente edna, que simplesmente encerrou o protocolo sem resolucao, e nao me deu mais retorno algum. isso é um verdadeiro absurdo, pois se trata de uma situacao bem delicada, onde inclusive fui ameacado sofrer uma acao judicial por uma pessoa se dizendo "advogado" do motorista da transportadora. solicito atendimento URGENTE do que foi solicitado neste incidente aberto.
Solução esperada
atendimento e resolucao
Mensagens (1)
CASAS BAHIA
Para:
V. O.
15/12/2025
Bom dia, Victor
Tudo bem?
Seu caso já está em tratativa, e logo te retornamos, tá bom ?
Atenciosamente,
Relacionamento Procon
Grupo Casas Bahia
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