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Valor abusivos de juros 150% fora do normal de 1 % ao mês

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. A.

Para: CASAS BAHIA

15/12/2025

Olá gostaria de relata oque aconteceu,dia 28 de Novembro comprei iluma máquina de lavar roupa na loja casa Bahia.ela estava custando 1,799.99 reais.mais no carnê ,aí no carnê vi que deu mais de 4 mil reais .praticamente vou pagar quase três máquinas os Juro muito abusivos. Eu assinei pelo o tablet sem vergonha o contrato a vendedora não me mostrou em nenhum momento os valores as porcentagem dos juros se não jamais iria comprar com esses valores. Quero que alguém me ajuda isso e ilegal

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

CASAS BAHIA

Para: J. A.

15/12/2025

Prezados, boa tarde! Já acionamos as áreas responsáveis e em breve te retornamos, tá bom? Atenciosamente, Relacionamento Procon Grupo Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].