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DESCONTOS IRREGULARES EMPRÉSTIMO RMC

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. M.

Para: Banco Daycoval

18/12/2025

Meu nome é NEUZA MARIA AMARAL, CPF 093.070.026-06 , e vi que vocês estão descontando valores em meu benefício, referente e empréstimo RMC. Eu desconheço a origem, não fiz esse empréstimo. Peço que parem de descontar e devolvam todo valor descontado. Aguardo retorno.

Solução esperada

  • Peço que parem de descontar e devolvam todo valor descontado.

Mensagens (1)

Banco Daycoval

Para: N. M.

19/12/2025

Olá Recebemos a presente demanda, na qual voce alega desconhecer o contrato de cartão consignado n° 52-1187921/22. Inicialmente, não localizamos contatos recentes em nossos canais de atendimento com a mesma finalidade desta demanda. Voce poderá contatar a Central de Atendimento através do telefone 0300 111 0500 ou SAC no telefone 0800 775 0500 para registrar sua solicitação. Além do mais, nossa assistente virtual Dayane está disponível para te ajudar com os produtos e serviços, podendo chamá-la através do nosso WhatsApp Oficial: +55 (11) 99111 6583. É importante destacar que nossos procedimentos visam garantir o sigilo bancário e a proteção dos dados de nossos consumidores, conforme previsto na LC 105/01 e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respectivamente. Portanto, para obter os documentos e informações desejadas, orientamos que utilize os canais de atendimento mencionados anteriormente.