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solicitação de copia de contrato
Esta reclamação é pública
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T. J.
Para: PAGSEGURO / UOL
Bom dia, ao tentar utilizar a minha conta, fui informado que havia sido cancelada e não tive aviso prévio. Solicito, por gentileza, o envio da cópia da notificação de exclusão da conta, deixando claro que desejo que nossa comunicação e o envio mantenha se na plataforma.
PAGSEGURO / UOL
Para: T. J.
Prezado(s), boa tarde. Em anexo resposta à notificação em epígrafe. Solicitamos, por gentileza, que futuras solicitações relativas a esta tratativa sejam encaminhadas, ainda que em cópia, ao canal oficial da empresa: [email protected], mencionando o número interno CIVE.632152/2025. Favor acusar recebimento. Att.te,Taiara Cerqueira [email protected] (21) 2262-79793993-8878Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.
T. J.
Para: PAGSEGURO / UOL
Boa dia. Acuso o recebimento da manifestação apresentada e informo que futuras comunicações serão encaminhadas ao canal indicado, com a devida referência ao número interno CIVE.632152/2025. Em atenção ao esclarecimento de que a conta teria sido encerrada automaticamente pelo sistema em razão de não avanço no momento da abertura, solicito, por gentileza, o envio de cópia da notificação de encerramento supostamente encaminhada ao titular, ou, alternativamente, registro interno, log sistêmico, protocolo ou qualquer outro documento comprobatório que demonstre de forma inequívoca que houve comunicação prévia ou concomitante ao encerramento da conta. Tal solicitação se faz necessária para fins de conferência, transparência e resguardo de direitos, considerando que o encerramento é um ato unilateral da instituição e deve ser devidamente comunicado ao consumidor.
PAGSEGURO / UOL
Para: T. J.
Prezado(a), bom dia. Em anexo, resposta à notificação extrajudicial em epígrafe. Futuras notificações ao GRUPO PAGSEGURO, relativas a esta tratativa, deverão ser encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. ATENÇaO: Logo, em caso de retornos ou eventuais informações/documentos solicitados, estes deverão ser encaminhados para o endereço eletrônico citado acima. Atenciosamente, Stephanie Cardoso [email protected] (21) 2262-7979Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.
T. J.
Para: PAGSEGURO / UOL
Não foi enviado a cópia do contrato.