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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. M.

Para: VIVO

22/12/2025

Pedido 0163491149 realizado em 25/11 com prazo de 6 dias úteis de entrega, hoje 22/12 sem resposta da vivo para uma solução. Transportadora ja falou que teve problema na emissão, vivo não deixa cancelar o pedido e nem entra em contato com a transportadora para resolver, pedido parado no CD da minha cidade desde 03/12.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 3099,00