Minha reclamação é com relação ao pedido 25020120WTAJ04. Nesta situação eu tenho duas contestações, a primeira é que o cliente solicitou devolução e me avaliou negativamente, quero entender qual o sentido de vocês liberarem alguém avaliar um produto que foi devolvido, essa pessoa não é minha cliente.
A segunda contestação é a mais importante, esse pedido está com a renda em
-R$24,94 , eu não aceito de forma alguma essa taxa de devolução de R$10 reais e nem os R$14,94 da tal "Compensação de devolução/reembolso-Frete de devolução referente à culpa do vendedor 25020120WTAJ04" . Exijo que tenha o devido ajuste na carteira no total de R$24,94 e removam a avaliação pois o comprador fez o reembolso.
Fiz uma abertura de protocolo na Shopee sobre o caso numero : 2005547542867222541
