Descumprimento de oferta, cancelamento unilateral de contrato e aumento abusivo de preço.

Venho por meio desta registrar minha profunda indignação e formalizar uma reclamação referente ao processo de locação do imóvel, endereço Avenida Getúlio Vargas, 532, 417 E1, Menino Deus, Porto Alegre. O processo tem sido marcado por informações contraditórias, conduta antiética de corretores e desrespeito ao valor ofertado, conforme detalho abaixo: Aprovação e Pagamento: Após visualizar o anúncio, aceitei o preço e as condições propostas. Fui aprovado na análise de crédito, enviei toda a documentação solicitada e realizei o pagamento da taxa para expedição do contrato, o qual cheguei a receber formalmente. Conduta Antiética: Recebi o contato de um corretor que se identificou como sendo do QuintoAndar. Ele alegou que "outro corretor havia atravessado seu atendimento" e afirmou que o meu contrato seria cancelado para que o valor do aluguel fosse reajustado para cima. Descumprimento de Oferta: Em contato via WhatsApp com o suporte oficial da plataforma, recebi a garantia de uma atendente de que o valor anunciado (R$ 980,00 + taxas) seria honrado. No entanto, o valor foi alterado no sistema para R$ 1.140,00 e, posteriormente, após eu ter assinado o contrato, este foi cancelado unilateralmente e o preço saltou para R$ 1.250,00 + taxas. Danos e Perdas: Esta situação gerou não apenas frustração, mas prejuízos financeiros e profissionais. Meu filho dispendeu recursos com deslocamento (Uber) para vistoriar a região e precisou solicitar licença do trabalho para ir até o imóvel para vefificar a segurança da zona do imovel, confiando na boa-fé da oferta e na aprovação do contrato. Fundamentação Legal: Segundo o Art. 30 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), toda informação ou publicidade suficientemente precisa obriga o fornecedor que a fizer veicular e integra o contrato que vier a ser celebrado. A alteração sucessiva de valores após a aprovação das etapas e o pagamento de taxas configura prática abusiva e publicidade enganosa. Solicitação: Exijo que o QuintoAndar honre a proposta inicial de R$ 980,00 + taxas, conforme anunciado e garantido pelo suporte, com a imediata reativação do contrato para assinatura. Caso contrário, buscarei as medidas judiciais cabíveis para reparação de danos materiais e morais.

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar

À equipe de atendimento e Ouvidoria do QuintoAndar, Venho por meio desta registrar minha profunda indignação e formalizar uma reclamação referente ao processo de locação do imóvel, endereço Avenida Getúlio Vargas, 532, 417 E1, Menino Deus, Porto Alegre. O processo tem sido marcado por informações contraditórias, conduta antiética de corretores e desrespeito ao valor ofertado, conforme detalho abaixo: Aprovação e Pagamento: Após visualizar o anúncio, aceitei o preço e as condições propostas. Fui aprovado na análise de crédito, enviei toda a documentação solicitada e realizei o pagamento da taxa para expedição do contrato, o qual cheguei a receber formalmente. Conduta Antiética: Recebi o contato de um corretor que se identificou como sendo do QuintoAndar. Ele alegou que "outro corretor havia atravessado seu atendimento" e afirmou que o meu contrato seria cancelado para que o valor do aluguel fosse reajustado para cima. Descumprimento de Oferta: Em contato via WhatsApp com o suporte oficial da plataforma, recebi a garantia de uma atendente de que o valor anunciado (R$ 980,00 + taxas) seria honrado. No entanto, o valor foi alterado no sistema para R$ 1.140,00 e, posteriormente, após eu ter assinado o contrato, este foi cancelado unilateralmente e o preço saltou para R$ 1.250,00 + taxas. Danos e Perdas: Esta situação gerou não apenas frustração, mas prejuízos financeiros e profissionais. Meu filho dispendeu recursos com deslocamento (Uber) para vistoriar a região e precisou solicitar licença do trabalho para ir até o imóvel para vefificar a segurança da zona do imovel, confiando na boa-fé da oferta e na aprovação do contrato. Fundamentação Legal: Segundo o Art. 30 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), toda informação ou publicidade suficientemente precisa obriga o fornecedor que a fizer veicular e integra o contrato que vier a ser celebrado. A alteração sucessiva de valores após a aprovação das etapas e o pagamento de taxas configura prática abusiva e publicidade enganosa. Solicitação: Exijo que o QuintoAndar honre a proposta inicial de R$ 980,00 + taxas, conforme anunciado e garantido pelo suporte, com a imediata reativação do contrato para assinatura. Caso contrário, buscarei as medidas judiciais cabíveis para reparação de danos materiais e morais. No aguardo de uma solução imediata.

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar