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Produto nao gela
Esta reclamação é pública
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V. S.
Para: ELECTROLUX
Meu marido comprou um purificador de agua Electrolux modelo PA31G que nao gela e a capacidade de agua nao gela conforme mencionado na ficha tecnica do produto. Segundo a atendente esse modelo gela 800 ml todavia apos p primeiro meio copo a agua nao esta gelada, ela sai natural. Na ficha tecnica do modelo meciona que possui tres opções de temperatura natural, fria e gelada e tres quantidades de agua 100 ml, 300 ml e 1 litro com opção de fluxo continuo. Infelizmente so consegui tirar 1/2 copo de agua gelada e o restante natural. Como instalei no dia 28/12 , eles enviaram um tecnico no dia 30/12 informaram que nada poderiam fazer pois eu deveria ter reclamado até 7 dias apos a compra. Estou com um produto novo que não atende as minhas necessidades. O tecnico mencionou que esse modelo só atende 2 pessoas no maximo e em nenhum local vi essa informação e atendente da Electrolux informou que esse tipo de informaçao está no manual na pagina 12. Eu tenho que ler o manual antes de comprar o aparelho? protocolo de atendimento 20340592