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PORTABILIDADE E REFINANCIAMENTO SEM AUTORIZAÇÃO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. S.

Para: PicPay

03/01/2026

SEM SOLUCIONAR A PORTABILIDADE FEITA EM 22/12/2025 SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO, O PICPAY ENTROU HOJE NO MEU BENEFÍCIO E FEZ REFINANCIAMENTO DE TODOS OS CONTRATOS E DE NOVO SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO. ELES NÃO ME PROVARAM QUE EU AUTORIZEI NEM AS PORTABILIDADES E NEM OS REFINANCIANTOS. ESTOU APAVORADA! FIORAM DEZ CONTRATOS FEIITOS PORTABILIDADE E TODOS ELES REFINANIADIS SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO. BASTOU EU DESBLOQUEAR PARA FAZER UMA SIMULAÇÃO DE EMPRÉSTIMO NO BANCO INTER PRA ELES ENTRAREM NO MEU CONSIGNADO SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO E FAZEREM REFINANCIAMENTO DE TODOS. EXIJO DESDE JÁ A ANULAÇÃO DE TODOS OS CONTRATOS MOVIMENTADOS SEM A MINHA DEVIDA VENIA. EU NÃO AUTORIZEI NADA! VCS NÃO TEM ESSE DIREITIo. E NÃO VEM COM RESPOSTA PRONTA DE CÓPIA E COLA AQUI. QUERO A SOLUÇÃO. VCS ESTÃO ME ADOECENDO. JÁ NÃO ESTOU DORMINDO E NEM CONENDO POR ISSO. MINHA VIDA É CHORAR.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 82000,00
  • Cancelamento de toda operação desde a fonte pois não houve autorização