conta suspensa pra comprar indevidamente sem provas !

olá gostaria de saber o porquê fui suspenso pra poder comprar na plataforma mercado livre até dia 21? sendo que não descumpri nenhuma regra ? inclusive sou cliente mercado pago é o cartão que eu usao. cartão visa mercado pago e nunca tive problemas. eu estava com uma reclamação de um iphone que foi devolvido com defeito, mas foi devolvido corretamente tanto que a reclamaçaõ encerrou normalmente sem problemas. será que foi o vendedor que alegou alguma coisa depois que encerrou essa reclamação pra me prejudicar ? gostaria que revessem para que eu possa voltar a comprar na plataforma tenho mais de 800 compras podem conferir! aguardo obrigado