Listras verticais tv Samsung

Minha tv Samsung 55" comprada nova após 1 ano e 3 meses apresentou listras verticais que estão aumentando cada vez mais ,a empresa após vários emails ,solicitou a visita de um técnico na minha residência,porém mesmo mandando foto do problema a empresa quer q eu paguei o técnico e eventuais consertos pois alega que está fora da garantia! É um absurdo a tv após 1 ano e 3 meses de uso apresentar esse defeito ,e o consumidor ter que arcar com os custos,