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Protocolo nº 202601099852490
Esta reclamação é pública
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J. A.
Para: TIM
Eu tenho algumas linhas em poderes da Brisanet Serviços de Telecomunicações S.A. na qual eu tenho passado o maior perrengue em solução, pois devido a uma regra do chip só pegar em aparelhos homologados pela ANATEL desde ontem eu to em um sofrimento imenso, pois mesmo colocando o chip no aparelho ANATEL não tem chegado o numero de configuração para o WhatsApp. Solicito que a operadora analise a portabilidade das linhas - [ ] +55 (88) 9 9999-7400 - [ ] +55 (88) 9 2148-0767 - [ ] +55 (88) 9 9822-0100 Necessitamos de um serviço de dados com uma qualidade boa, e um serviço de VOZ na ultima vez que tentamos esta mesma solicitação a operadora desejaria que eu fosse numa loja, meu tempo é corrido completamente o dia inteiro eu saiu de casa as 07hrs da manha e só volto depois das 19:30hrs, e hoje tudo é de forma informatizada e rápida de resolver, faz a portabilidade e a operadora envia os CHIP pra meu endereço simples assim, qual a dificuldade da operadora? Conto com este suporte!