Recebi produto voltagem diferente do que pedi

Boa tarde ,fiz compra de freezer voltagem de 220 vendedor me entregou prazo atrasado e com voltagem de 110,quando o produto chegou o rapaz me trabalha presta serviço abriu e ligou tomada pra testar,após perceber que não estava gelando foi procurar o pq e viu que o freezer nao era a voltagem de 220,a entrega aconteceu dia 23/12/25 e entrei em contato com o vendedor dia 31 um dia após ligar na tomada . vendedor me informou que prazo de troca seria 7 dias e que eu haveria perdido esse prazo . entrei em contato com shoppe pra reembolsa e devolução não aceitaram ,justificativa seria passou os 7 dias. Porém nao estou arrependida da compra ,apenas quero a troca do produto ,quero que me entreguem o produto que comprei,toda minha casa e voltagem 220. Diate alguns direito do consumidor ,percebi que me enquadro Art.35 -CDC: Produto diferente da oferta -TRoca ou reembolso Art 26,II -CDC : bem duravel -90 dias Art.12 e 18 -CDC:responsabilidade do fornecedor,mesmo com dano. O prazo de 7 dias refere-se apenas ao direito de arrependimento (Art.49 do CDC) o que não se aplica ao meu caso.trata- se descumprimento da oferta pois o produto foi a anunciado como 220v e entregue 110V. Aguardo posição

Boa Noite ,estou aguardando posição sobre o meu problema ,hoje completa 12 dias após envio da primeira mensagem. Poderia por gentileza me orientar o melhor a ser feito . Grata