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DESCONTO INDEVIDO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. 1.

Para: Banco Daycoval

16/01/2026

ME CHAMO JULIANA DE SOUZA SILVA, RESIDO NA CIDADE DE BARREIRAS/BA E SOU BENEFICIÁRIA DO INSS. AO VERIFICAR O EXTRATO DOMEUBENEFICIO FUISURPREENDIDA AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A EMPRÉSTIMOS PELO QUAL NÃO SOLICITEI ORIUNDOS DESSEBANCO ! QUERO MEU REEMBOLSO

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Banco Daycoval

Para: r. 1.

19/01/2026

Olá, Recebemos a presente demanda, na qual voce solicita os documentos referente ao contrato de empréstimo consignado n° 55-018526868/24. Inicialmente, não localizamos contatos recentes em nossos canais de atendimento com a mesma finalidade desta demanda. Voce poderá contatar a Central de Cartões através dos telefones: 3004 5300 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 721 5300 (Demais Localidades) para registrar sua solicitação. Além do mais, nossa assistente virtual Dayane está disponível para te ajudar com os produtos e serviços, podendo chamá-la através do nosso WhatsApp Oficial: +55 (11) 99111 6583. É importante destacar que nossos procedimentos visam garantir o sigilo bancário e a proteção dos dados de nossos consumidores, conforme previsto na LC 105/01 e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respectivamente. Portanto, para obter os documentos e informações desejadas, orientamos que utilize os canais de atendimento mencionados anteriormente.