Emprestimo Indevido

Estão descontando um empréstimo no meu nome que eu não fiz nem autorizei. Não reconheço esse valor e não assinei nada. Quero que cancelem a dívida e devolvam meu dinheiro.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação. Informamos que não foi localizado nenhum contrato ativo com esta Instituição Financeira vinculado ao CPF fornecido, bem como não há registros de nenhum outro produto contratado, propostas em andamento ou pedido de portabilidade concretizado. Diante disto, não há motivo que justifique a presente reclamação. Além disso, notamos que o CPF informado pertence a um cliente, que não corresponde ao nome mencionado. Assim, diante da ausencia de vínculo entre as partes, concluímos pelo encerramento da demanda.