Cobrança indevidA na Shopee acredito e Sparcelado

A Shopee vem me cobrando parcelas entituladasie sparecelado e scredito, sendo que não fiz este último e paguei integral o Sparcelado. Mesmo que tá vesse clicado indevidamente damente neste último, não creditaram o tal empréstimo no Shopee pay ( onde disseram nas reclamações várias que seria lá neste link. Já reclamei no reclame aqui e não me responderam ;nde está o valor do tal "empréstimo" (o qual nem fiz". Também estão cobrando parcelas do Sparcelado, sendo que o quitei integralmente. A única resposta que obtive aparentemente não automática disseram no reclame aqui que me telefonaram em 03/01 (mentira). .Seguem me cobrando parcelas e reajustadas por juros, sem me informar qual e o de está o produto pelo qual me está sendo imputado. Quero que me telefone um com conhecimento e autonomia pra resolver n umero 11985281377