Fiz uma compra de uma lava louças 8 serviços da Brastemp dia 17/12/2025 , como a lava louças chegou na semana do Natal , eu estava viajando e não abri!
Após o meu retorno fui fazer a instalação da mesma , e percebi que não estava funcionando , não entra água com isso ela não inicia os seus serviços ! Solicitei visita técnica dia 29/12/2025. Entrei em contato com a assistência técnica autorizada no mesmo dia para fazer o agendamento, marcaram duas vezes e não compareceram, entrei em contato com a central de atendimento da Brastemp informando o não comparecimento e solicitando uma troca de assistência , que no caso é em outra cidade. Não me deram nenhum retorno, entrei em contato com a loja que na qual eu fiz a compra, Casas Bahia , informei que o produto que comprei veio com defeito e o atendente finalizou a minha chamada assim que terminei de explicar , como a Casas Bahia fez venda para o Carrefour, tentei contato também e tive a solicitação encerrada sem nem mesmo obter resposta !
Estou extremamente decepcionada com minha compra e com o total descaso da marca Brastemp, assistência técnica e as demais lojas envolvidas ! Um produto caro, pago a vista, e esta a mais de 30 dias parado !
