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Solucao com urgência

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. D.

Para: Shopee

31/01/2026

Comprei peça da moto chegou dia 21 Quando vi peça estava quebrada Passou 22 23 24 26 27 28 29 então estava dentro do prazo dos 7 dias pedi reembolso falaram que passou do prazo mesmo no prazo quero solução

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 20,00

Mensagens (3)

Shopee

Para: R. D.

04/02/2026

Prezados, '‹ O número de protocolo deste atendimento é 2019072403115827207. '‹ Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamação CPTBR02134046-46.   Atenciosamente,   Shopee Brasil

R. D.

Para: Shopee

04/02/2026

Porque mesmo no prazo sistema de vcs fica negando solução?

Shopee

Para: R. D.

12/02/2026

Prezados, '‹ O número de protocolo deste atendimento é 2021913095680974916. '‹ Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamação CPTBR02134046-46.   Atenciosamente,   Shopee Brasil