Quero o estorno do valor !!!

Comprei um monito Samsung curvo que devolvi porque tava me fazendo passar mal , pensei que o valor do estorno viria rapido ja que e uma empresa muito conceituada e respeitada no mercado, eu também tinha muita confiança na marca mais depois desse acontecimento vou pensar bem antes de compra um produto com a samsung não sabia que era dessa forma que a empresa via os seus clientes, ja era pro meu reembolso ter caido e continuam empurrando com a barriga pra não me devolver o meu dinheiro , agora estou sendo proejudicado pois preciso do dinheiro pra comprar um monitor pra min poder trabalhar e a samsung esta se negando a devolver meu dinheiro... e os dia que eu perdi sem trabalhar vocês vao devolver também ? isso compete dano moral eu estou sendo prejudicado por algo que deveria ocorrer de forma automatica

Prezado(a) consumidor(a), Informamos que a reclamação por você manifestada junto ao Procon foi devidamente analisada pela nossa equipe. Segue a resposta completa, contendo todas as informações e esclarecimentos. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos. Atenciosamente, Fernando Arakaki Advogado LGPD Samsung Cível [email protected] Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1400, 12º andar Itaim Bibi São Paulo, SP www.mtostes.com.br

Segue em anexo conforme solicitado a nota fiscal. O numero do pedido no site é : 1584013659846-01. O numero de rastreio da devolução foi: AB895974704BR E o numero do troque facil foi :10009507 Após obter o reembolso encerrarei todas as reclamações que fiz.