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Solicitação de contrato

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. R.

Para: Verisure

04/02/2026

A pouco mais de 2 meses adquiria os serviços da verisure , o primeiro mes a mensalidade veio o valor que o vender tinha dito, porem no segundo mes veio o doblo. Entrei em contato com eles e fiz a reclamação, dizeram que eram impossivel pois não existia mensalidade naquele valor. A pouco mais de 2 semanas solicitei a copia do meu contrato me deram prozo de 2 dias uteis ate o momento nada.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (3)

Verisure

Para: R. R.

04/02/2026

Prezado Cliente, Agradecemos seu contato e confirmamos o recebimento dessa mensagem. O contedo ser analisado e retornaremos no prazo de 48 horas teis.Servio de Atendimento ao Cliente. Verisure Brasil Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830, Torre 1, 1 andar 04543-900. So Paulo. Brasil. www.verisure.com.br

R. R.

Para: Verisure

05/02/2026

Recebi o contrato porém o vendedor não me informou que tinha um valor de 50,00 ref a prestação de contrato que não foi mencionado pelo vendedor. Estou me sentindo enganado. Como faço para resolver isso?

Verisure

Para: R. R.

05/02/2026

Prezado Cliente, Agradecemos seu contato e confirmamos o recebimento dessa mensagem. O contedo ser analisado e retornaremos no prazo de 48 horas teis.Servio de Atendimento ao Cliente. Verisure Brasil Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830, Torre 1, 1 andar 04543-900. So Paulo. Brasil. www.verisure.com.br