Conforme é possível analisar nas três imagens anexadas a esta reclamação, a empresa APP 99 marcou o aplicativo do cliente com uma cobrança equivocada e indevida em que o mapa atribuído à viagem não condiz com o trajeto percorrido. O mapa também está muito além do que foi solicitado pelo passageiro, incluindo um longo trecho que nunca foi realizado.
Solução esperada
Remover a cobrança indevida, após ser provado que ela é inconsistente.
