Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. F.

Para: TIM

06/02/2026

Se passaram pela operadora Nio fibra dizendo que o meu serviço seria migado para outra operadora. TIM. Fiz a migração já que minha esposa trabalha em home office e não pode ficar sem internet Liguei para Nio fibra perguntando sobre o cancelamento do meu serviço. Me informaram que era um informação mentirosa da vendedora da TIM fibra. O técnico da TIM veio até minha residência e simplesmente retirou o moldem da OI ( Nio fibra) E colocou o moldem da TIM. Liguei para fazer o cancelamento com a TIM fibra Por diversas vezes sem resposta.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais