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- Título da reclamação pública
Revisão dos valores devolvidos
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
R. B.
Para: Shopee
Solicito a revisão dos valores reembolsados e devolução das diferenças que ficaram em aberto. Devolução feita em valores abaixo dos valores pagos. Solicito a revisão e devolução de todas as diferenças que ficaram em aberto em aberto.
Solução esperada
- Revisão de valores
Mensagens (17)
R. B.
Para: Shopee
A Shopee não fez a devolução dos valores pagos e os que foram pagos parcialmente. Solicito esclarecimentos e devolução dos valores pagos integralmente. Segue anexo
R. B.
Para: Shopee
Solicito o pagamento integral de todos os reembolsos pagos parcialmente
R. B.
Para: Shopee
Solicito esclarecimentos e o pagamento integral dos valores pagos parcialmente e dos valores que não foram pagos.
Shopee
Para: R. B.
Renata, bom dia! Para proceguirmos com a analise da sua solicitação, por gentileza envie o número dos pedidos que identificou que os valores de reembolso estão incorretos. Atenciosamente, Shopee Brasil
R. B.
Para: Shopee
Segue os anexos com as parcelas pagas e diferenças de reembolso pago.
R. B.
Para: Shopee
Segue os anexos com as parcelas pagas e diferenças de reembolso pago. Em todos os anexos vêm com o número do pedido.
R. B.
Para: Shopee
Segue em anexo todos os reembolsos com número de pedido
R. B.
Para: Shopee
Segue em anexo os números dos pedidos
R. B.
Para: Shopee
Segue em anexo número dos pedidos
R. B.
Para: Shopee
Mais 1 reembolso que ainda não foi feito e que está errado. Por favor fazer as devoluções nos valores integrais...sem descontos....
R. B.
Para: Shopee
Solicito a devolução dos valores ainda não pagos e a devolução das diferenças que que não foram pagas integralmente (sem descontos), conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor. Compras Online/Telefone: O consumidor tem direito à devolução integral dos valores pagos, com correção monetária. Sem Custo: O fornecedor não pode cobrar multas ou taxas de devolução.
R. B.
Para: Shopee
Segue em anexo mais reembolso com o valor extremamente menor do que paguei. Peço que façam o reembolso de forma correta, conforme artigo 49 do CDC.
R. B.
Para: Shopee
Bom dia A Shopee ainda não fez os reembolsos das diferenças que ainda se encontram em aberto....peço providências!! Grata
R. B.
Para: Shopee
Mais reembolsos dos valores pagos com diferença. Peço providências!!
R. B.
Para: Shopee
Bom dia A Shopee não fez o pagamento das diferenças divergentes, só pediu o número dos pedidos e até agora nenhuma providência foi tomada. Continuo no aguardo de uma resolução.
Shopee
Para: R. B.
Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Procon. Qualquer comunicação realizada por este Órgão por meio eletrônico, para agilizar o procedimento de resposta, orientamos que seja encaminhada exclusivamente ao e-mail: [email protected] Atenciosamente, Shopee Brasil
R. B.
Para: Shopee
A Shopee não fez a devolução dos valores em aberto e não respondeu nada...