Venho manifestar minha total indignação com o descaso referente ao pedido 1504870096645888, realizado em 18/01/26
?Faltando apenas dois dias para a data prevista de entrega, recebi a notificação de que o produto foi cancelado unilateralmente pela empresa. Tal atitude é inaceitável, visto que:
?Quebra de Expectativa: O planejamento foi feito com base no prazo fornecido por vocês.
?Publicidade Enganosa: Se o produto foi anunciado e a venda concretizada, a empresa tem o dever de cumprir a oferta (Art. 35 do Código de Defesa do Consumidor).
?Falta de Transparência: Um cancelamento tardio demonstra falha grave no controle de estoque e logística.
?De acordo com o CDC, exijo uma solução imediata. Não tenho interesse em "vales" ou cupons; exijo o cumprimento forçado da entrega conforme a oferta original.
?Aguardo um posicionamento em até 24 horas antes de formalizar esta denúncia junto ao Procon e órgãos competentes.
