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divida a mais de 5 anos

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. r.

Para: VIVO

11/02/2026

Venho por meio desta solicitar a verificação e imediata regularização de cobrança referente a uma dívida que ultrapassa o prazo legal de 5 anos. De acordo com o artigo 43, §1º do Código de Defesa do Consumidor, dívidas não podem permanecer registradas em órgãos de proteção ao crédito por período superior a 5 anos.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo
  • preciso limpar meu nome