Vivo cortou meu cabo da tim

Ontem 4 funcionários da vivo ,no caminho placa tjr1b08. Rua;Bárbara Pereira de alencar, cortaram fios dos postes sem olhar de que era ,falei que estava sem Internet, né ligarão, estou a mas de 24hs,sem previsão de normalidade, a Tim também não está colaborando.o que fazer