Picpay prendeu meu dinheiro

Olá, Ao acessar minha conta, vi que tinha subtraido R$47,00 + $26 reais fui ver o picpay pegou meu dinheiro como garantia para pagar cartao de credito que nem tenho crédito, eu nem sabia que tinha esta função, e agora preciso realizar compras para casa, meus filhos, e nao posso pq agora estou sem esse dinheiro, uma falta de respeito aos clientes, sair pegando as coisas como garantia sem consultar ou confirmar com o cliente, ja que nao tenho credito pq esta liberado essa função inutil? Pois eu uso apenas função débito, faz uns 4 anos ou mais que tenho a conta e nunca usei credito, e agora eles ativam esse serviço, fala que ja vem, mas nunca fui consultado sobre o assunto, solicito que meu valor seja restituido, pois nem a fatura do cartao esta em vencimento.... DESCASO!!! Quero meu dinheiro urgentemente se não irei colocar advogado porque não pedi nada pra garantir isso é abuso