Contestação do valor da energia

Olá gostaria de contestar o valor de uma conta. Em dezembro o agente da enel veio em minha residência tirar a conta de energia, quando peguei a conta estava em 31$ perguntei ao agente se o valor estaria certo pois geralmente não é o valor da conta. Ele confirmou que estava correto e que eu poderia fazer o pagamento pois estava certo. Realizei o pagamento. Fiz uma viagem em janeiro antes da próxima leitura da conta referente a janeiro e deixei para pagar quando retornei de viagem, quando voltei de viagem em fevereiro em poucos dias um agente chegou para tirar a leitura da conta referente a fevereiro. O agente me entregou 2 contas referente a janeiro e fevereiro quando olhei a conta de janeiro levei um susto no valor de 275,11$ o dobro do que costumo pagar geralmente. Fui na enel hoje 20/02 e disseram que o agente teria tirado a conta de dezembro de forma incorreta apenas o valor da taxa e a conta se acumulou e por este motivo eu teria que pagar a conta acumulada. O valor não faz sentido pelo fato de que viajei em janeiro voltei em fevereiro a conta esta altíssima. Terei que pagar pelo erro do agente?