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Dificuldade de recisão de contrato por vício oculto e propaganda enganosa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. F.

Para: Quinto Andar

25/02/2026

Aluguei um apt pelo quinto mês de setembro de 2025 anunciado com sistema de energia solar garantindo conforto e economia de energia elétrica, chegou o frio o chuveiro não esquenta o sistema solar não funciona não tem apoio elétrico ou a gás, purificador de água Europa, comecei a dar diarréia chamei o TEC e este me deu o laudo o purificador está com as velas vencidas desdev2019 inapto para uso, inapto começou com infiltrações e muito mofos as quais foram maquiadas por pintura fiquei muito doente tenho laudo médico que confirma. Já fiz centenas de reclamações no quinto andar com a proprietária na plataforma via tel reclame aqui e nada de resolver pelo contrário, após a reclamação no reclame aqui a quinto andar não resolve nada pela plataforma nem por tel e alegam que já que está no reclame aqui tem que esperar a plataforma deles com o reclame aqui entrar em contato, e eles nunca ligam só passou msg eletrônicas que estão acompanhando e isto já está acontecendo a 2 meses sem solução. Espero que por aqui eu tenha uma solução

Solução esperada

  • Recisão de contrato sem multa por vício oculto e propaganda enganosa

Mensagens (1)

Quinto Andar

Para: R. F.

25/02/2026

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar