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Comprei uma Air fryer da Mundial e o cabo do cesto derreteu em poucos dias depois

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. C.

Para: Mondial Eletrodomésticos

26/02/2026

Comprei uma air fryer da mondial semanas depois o cabo do cesto derreteu, na hora que fui pegar quase queimei e me falaram que isso não troca

Solução esperada

  • Troca

Mensagens (2)

Mondial Eletrodomésticos

Para: K. C.

26/02/2026

Olá, Este e-mail é uma confirmação que sua mensagem foi recebida e será respondida o mais breve possível através do protocolo 2026022602346836. Lembramos que este canal é exclusivo para dúvidas, informações e reclamações aos consumidores MONDIAL. Demais solicitações devem ser realizadas através do formulário de contato em nosso site www.emondial.com.br/contato, escolhendo o departamento correspondente. Para ser um REPRESENTANTE ou cotar grandes quantidades de produtos, envie sua solicitação para [email protected]. Para se cadastrar como um Posto Autorizado, envie para [email protected]. Nossa rede de Assistencias Técnicas está disponivel para consulta em nosso site www.emondial.com.br/autorizadas e em nosso 0800 550 0393 - opção 2. Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta das 7:00h as 20:00h e aos Sábados das 7:00h as 13:00h. Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Consumidor 0800 550 0393 [email protected] References: 1: www.mondialine.com.br/contato 2: mailto:[email protected]?subject=Contato%20Site%20para%20REVENDA 3: mailto:[email protected]?subject=Solicita%C3%A7%C3%A3o%20de%20CREDENCIAMENTO 4: www.mondialine.com.br/autorizadas 5: www.mondialline.com.br/ 6: mailto:[email protected]

Mondial Eletrodomésticos

Para: K. C.

27/02/2026

Olá Kelly, bom dia! Me chamo Maria Eduarda, falo em nome da Mondial Eletrodomésticos e acompanharei sua solicitação. Conforme relato, o puxador da Air Fryer soltou-se do produto. Para melhor análise ao ocorrido poderia disponibilizar: - Foto da nota fiscal completa e legível; - Foto da etiqueta com número de série; - Fotos do produto e peça; - Confirmação do endereço completo com CEP atual; - Telefone para contatá-la. Fico no aguardo e à disposição. Atenciosamente. Maria Atendimento Procon 0800 110 6492 [email protected] www.emondial.com.br -----Mensagem Original-----