CASA E VIDEO 11611-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: CASA E VIDEO

02/03/2026

To desde 9h da manhã tentando cancelar o meu pedido, porém não consigo falar com nenhum atendimento humano, fiz o pix e gostaria de receber hoje mesmo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 127,78
  • Desistência de compra

Mensagens (1)

CASA E VIDEO

Para: M. R.

09/03/2026

Prezados, boa tarde! Em atenção à manifestação registrada pelo consumidor, informamos que o pedido se encontra finalizado em loja em 02/03/2026. Caso tenha realizado o cancelamento diretamente na unidade, precisará aguardar o prazo de estorno informado pelo associado responsável pelo atendimento. Seguimos a disposição em caso de dúvidas ou solicitações. Atenciosamente,