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EMPRESTIMO INDEVIDO
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
A. M.
Para: Banco Daycoval
Venho por meio desta registrar reclamação quanto ao uso indevido dos meus dados pessoais, sem meu consentimento ou informação clara sobre a finalidade do tratamento. Tal conduta viola a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), especialmente quanto ao dever de transparência e segurança das informações. Solicito esclarecimentos imediatos, a exclusão dos meus dados e a regularização da situação.
Banco Daycoval
Para: A. M.
Recebemos a presente demanda, na qual voce alega desconhecer o contrato consignado. Inicialmente, não localizamos contratos em nossa base de operações. Voce poderá contatar a Central de Cartões através dos telefones: 3004 5300 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 721 5300 (Demais Localidades) para registrar sua solicitação, ou poderá contatar a Central de Atendimento através do telefone 0300 111 0500 ou SAC no telefone 0800 775 0500 para registrar sua solicitação. Além do mais, nossa assistente virtual Dayane está disponível para te ajudar com os produtos e serviços, podendo chamá-la através do nosso WhatsApp Oficial: 55 (11) 99111 6583. É importante destacar que nossos procedimentos visam garantir o sigilo bancário e a proteção dos dados de nossos consumidores, conforme previsto na LC 105/01 e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respectivamente. Portanto, para obter os documentos e informações desejadas, orientamos que utilize os canais de atendimento mencionados anteriormente. Atenciosamente.; IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.