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Emprestimo Indevido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. f.

Para: Banco Daycoval

03/03/2026

Estão descontando um empréstimo no meu nome que eu não fiz nem autorizei. Não reconheço esse valor e não assinei nada. Quero que cancelem a dívida e devolvam meu dinheiro.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

Banco Daycoval

Para: C. f.

04/03/2026

Olá, Recebemos a presente demanda, na qual voce alega desconhecer o contrato n° 20-024877144/25 no qual está vinculado CELIA REGINA MACHADO DA COSTA, porém o CPF não condiz com o nome mencionado. Inicialmente, não localizamos contatos recentes em nossos canais de atendimento com a mesma finalidade desta demanda. Voce poderá contatar a Central de Atendimento através do telefone 0300 111 0500 ou SAC no telefone 0800 775 0500 para registrar sua solicitação. Além do mais, nossa assistente virtual Dayane está disponível para te ajudar com os produtos e serviços, podendo chamá-la através do nosso WhatsApp Oficial: +55 (11) 99111 6583. É importante destacar que nossos procedimentos visam garantir o sigilo bancário e a proteção dos dados de nossos consumidores, conforme previsto na LC 105/01 e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respectivamente. Portanto, para obter os documentos e informações desejadas, orientamos que utilize os canais de atendimento mencionados anteriormente.

Banco Daycoval

Para: C. f.

04/03/2026

Olá, Recebemos a presente demanda, na qual voce alega desconhecer o contrato n° 55-013992854/23 no qual está vinculado CELIA REGINA MACHADO DA COSTA, porém o CPF não condiz com o nome mencionado. Inicialmente, não localizamos contatos recentes em nossos canais de atendimento com a mesma finalidade desta demanda. Voce poderá contatar a Central de Atendimento através do telefone 0300 111 0500 ou SAC no telefone 0800 775 0500 para registrar sua solicitação. Além do mais, nossa assistente virtual Dayane está disponível para te ajudar com os produtos e serviços, podendo chamá-la através do nosso WhatsApp Oficial: +55 (11) 99111 6583. É importante destacar que nossos procedimentos visam garantir o sigilo bancário e a proteção dos dados de nossos consumidores, conforme previsto na LC 105/01 e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respectivamente. Portanto, para obter os documentos e informações desejadas, orientamos que utilize os canais de atendimento mencionados anteriormente.