Descobri que fizeram uma inscrição de empréstimo no meu nome sem minha autorização, mas ainda não houve desconto. Nunca pedi esse empréstimo. Suspeito de roubo de dados e quero que cancelem tudo imediatamente.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
Banco Daycoval
Para:
M. A.
05/03/2026
Olá,
Recebemos a sua manifestação e identificamos que se refere ao contrato n° 11019011748369.
Entretanto, recebemos a informação de que tramita ação judicial perante VARA DOS FEITOS DE REL DE CONS CIV E COMERCIAIS DE UMA sob o número 8000095-77.2025.8.05.0267, movida em seu nome com o mesmo objeto aqui apresentado.
Sendo assim, tendo em vista que na ação em trâmite está sendo discutido o objeto contratual da presente demanda, todas as providencias e esclarecimentos decorrentes deste contrato deverão ser levados aos autos do processo mencionado a fim de não prejudicar o feito e assegurar sua eficácia, ou aguardar o provimento jurisdicional.
De todo modo, deixamos à sua disposição os nossos canais de atendimento: SAC - 0800 775 0500; CAC - 0300 111 0500; OUVIDORIA - 0800 777 0900, ou pelo site no www.daycoval.com.br e busque o atendimento com a assistente virtual Dayane, por lá receberá as instruções.
