Conversão fogão

No dia 24/01 realizei a compra de um coketop, na qual a conversão de gás era gratuita e garantida na hora da venda , já se passaram 2 meses e ainda não ocorreu a conversão do fogão. Já fiz centenas de tentativas na autorizada sem sucesso e sempre que ligo na electrolux eles me pedem um prazo de 24 horas para resolver o problema, essa brincadeira de 24 horas já está a 1 semana sem sucesso. Não consigo utilizar o fogão....já q o prestador não consegue realizar o serviço...vou tratar a congas e vcs me reembolsar, já que vcs não tem solução para o problema. *Propaganda enganosa*

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Nathalia Rodrigues Amorim rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5500 www.mendesbarreto.com.br