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Conversão fogão

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. S.

Para: ELECTROLUX

06/03/2026

No dia 24/01 realizei a compra de um coketop, na qual a conversão de gás era gratuita e garantida na hora da venda , já se passaram 2 meses e ainda não ocorreu a conversão do fogão. Já fiz centenas de tentativas na autorizada sem sucesso e sempre que ligo na electrolux eles me pedem um prazo de 24 horas para resolver o problema, essa brincadeira de 24 horas já está a 1 semana sem sucesso. Não consigo utilizar o fogão....já q o prestador não consegue realizar o serviço...vou tratar a congas e vcs me reembolsar, já que vcs não tem solução para o problema. *Propaganda enganosa*

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo