Cobrança indevida

Estou com uma dívida junto ao Serasa ao qual eu desconheço

Solicito cópia do contrato original assinado por mim declarado que comprei algum produto ou serviço 64992006490

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR02141874-17, comunicamos que: Com base no teor da reclamação informamos que foi realizado analise em sistema e identificado que se trata de uma cobrança do ano de 2007, onde o prazo em que temos acesso dos arquivos para fornecer ao consumidor é de 5 anos, superior a isso não temos mais acesso, devido a isso não temos como fazer o envio do contrato. Reforçamos também que dividas superior a 5 anos não se encontram negativadas junto aos órgãos de proteção ao crédito, mas junto a operadora o valor permanece pendente para pagamento. Atenciosamente, Diretoria Executiva Experiencia Cliente Telefônica Brasil Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Não tem como eu reclamar de uma dívida ao qual não foi eu e eu não sabia da existência solicito que vcs entrem em contato com Serasa e retire a restrição que está lá e quero a cópia do contrato assinado por mim estou a disposição 064992006490

Não vou retirar minha reclamação enquanto meu problema não for resolvido

Solicito que vcs entrem Em contato com Serasa crédito e retirem toda e qualquer negativação que estão lá prejudicando meu score solicito cópia contrato original ou tomarei as providências cabíveis junto ao procon e bacen