Efetuei a compra na plataforma da Shoppe, na loja fanáticos por cinta, no dia 10 para entrega no dia 11, a entrega não ocorreu. Eu solicitei o cancelamento do produto e o reembolso do valor no dia 11 eles postergaram o reembolso do meu valor para o dia 22, reclamei no Reclame Aqui no PROCON e nada aconteceu, fato é que eu ainda não recebi o produto, não recebi o meu reembolso não consigo efetuar uma outra compra porque eles estão simplesmente retendo o valor que eu paguei. O vendedor já debochou de mim, falando que isso que dá comprar num dia para entregar no outro, falou que eu reclamo demais e que não dá para lidar com pessoas desequilibradas enfim. Comprei o produto por conta de um evento que já passou e desejo uma solução com ressarcimento baseando me no ART 35 da lei do consumidor.
