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Cancelei Netflix na Vivo e serei cobrado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. R.

Para: VIVO

18/03/2026

Assinei a netflix pela vivo e cancelei minutos depois. Pelo CDC, como o cancelamento foi no mesmo dia e não houve ativação, não podem realizar cobrança. Mas estão sinalizando que irão cobrar R$ 44,90. Solicito cancelamento dessa cobrança ou acionarei o Procon. NETFLIX: Protocolo 20261805254766 referente ao cancelamento da sua assinatura. Não houve ativação do serviço. Portanto, não devo pagar pelo serviço Netflix. Aguardo retorno.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 49,90